این کتاب را خوانده‌ام.
0
این کتاب را می‌خواهم بخوانم.
0
مدیریت ارتباط با مشتری CRM
ناموجود
مشخصات کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM
ناشر
تعداد صفحات
628 صفحه
شابک
9786005814033
سال انتشار
1398
نوبت چاپ
1
قطع
وزیری
جلد
شومیز
دربارۀ کتاب مدیریت ارتباط با مشتری CRM
کتاب حاضر شامل فصل‌هاي زير است، مقدمه‌اي بر مديريت ارتباط با مشتري؛ شناخت روابط؛ برنامه‌ريزي و پياده‌سازي پروژه‌هاي مديريت ارتباط با مشتري؛ ايجاد مديريت و کاربرد پايگاه‌هاي اطلاعاتي مربوط به مشتري؛ مديريت سبد مشتري؛ مديريت ارتباط با مشتري و تجربه مشتري؛ خلق ارزش براي مشتري؛. مديريت چرخه عمر مشتري (جذب مشتري)؛ مديريت چرخه عمر مشتري (حفظ و توسعه مشتري).
نظرات کاربران (0 نظر)
نظر خود را بنویسید:
امتیاز شما به این کتاب
سایر آثار فرانسیس باتل
