بازاریابی 4.0: تغییر از سنتی به دیجیتال

بخش اول اين کتاب حاصل مشاهدات ما از دنياي پيرامون است. بخش دوم و بخش اصلي اين کتاب درباره اين است که بازارياب‌ها چگونه مي‌توانند از طريق شناخت مسيرهاي مشتري در عصر ديجيتال بهره‌وري را تقويت کنند. درنهايت، در بخش سوم تاکتيک‌هاي اصلي بازاريابي ۷٫۰ به‌طور مبسوط شرح داده مي‌شود. مؤلف با بازاريابي انسان‌مدار که هدفش انساني ساختن برندها با مشخصه‌هاي انساني است شروع مي‌کند. سپس به‌منظور خلق گفتگوهاي مشتري، بازاريابي محتوا را با جزئيات بيشتر موردبررسي قرار مي‌دهد. علاوه بر آن، شيوه اجراي بازاريابي کانال همه‌کاره براي فروش بالاتر را شرح مي‌دهد. درنهايت، مفهوم مشارکت مشتري در عصر ديجيتال را موردمطالعه قرار مي‌دهد.