هر اتفاقی بر سر تیمی میآید که یکی از اعضای آن مجبور باشد مُدام در جایگاه اشتباه خود نقش بازی کند؟ اول اینکه روحیه تیم به تحلیل میرود و تیم نمیتواند با ظرفیت کامل بازی کند. سپس افراد از یکدیگر متنفر میشوند. افرادی که در حوزهای ضعیف قرار دارند، از دیگران که در حوزه خود بهتریناند، متنفر و منزجر میشوند؛ و کسانی که در تیم میتوانند به بهترین وجه نقش خود را بازی کنند از افراد ضعیف تیم منزجر میشوند و اعتماد افراد به یکدیگر ضعیف و کمرنگ میگردد و تیم از پیشرفت بازمیماند. در این کتاب «جان سی ماکسول» (نویسنده)، 101 نکته کاربردی برای «آمادهسازی افراد عضو یک گروه یا سازمان معرفی و بررسی میشود.